2019-06-10
239次
网络销售
3千-6千/月
环境好
年终奖
加班补助
全勤奖
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1年以下
年龄要求20岁--36岁
工作地点泗水县开发区(泗水县城)
联系方式
联系人:蔡经理  ( 联系我时,请说是在泗水人才网-泉乡人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
06-11 10:25
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职位描述
岗位职责:

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;

2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;

3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;

4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;

5、维护客户管理;



岗位要求:

1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验,熟练使用ERP系统优先;

2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;

6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
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